6rwn-এর FAQ পাতায় আপনাকে স্বাগতম। এখানে আমরা সেইসব প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যেগুলো আমাদের সদস্যরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। 6rwn-এ নিবন্ধন করা থেকে শুরু করে প্রথম বেট রাখা, বোনাস ব্যবহার করা, টাকা তোলা — প্রতিটি ধাপে যদি কোনো প্রশ্ন আসে, এই পাতাটি আপনার সবচেয়ে কাছের সাহায্যকারী। উপরের সার্চ বক্সে যেকোনো কীওয়ার্ড লিখলে সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট প্রশ্নগুলো ফিল্টার হয়ে যাবে।
কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি। ভিন্ন শব্দ দিয়ে আবার চেষ্টা করুন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
৮ টি প্রশ্ন
6rwn-এ নিবন্ধনের জন্য দরকার: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, আপনার পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী) এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। পরবর্তীতে উইথড্রয়ালের জন্য NID বা পাসপোর্টের ছবি লাগবে (KYC)। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটেই শেষ।
না। 6rwn-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
লগইন করার পর "প্রোফাইল" বিভাগে যান এবং "পরিচয় যাচাই" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পেছনের ছবি এবং একটি সেলফি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি OTP আসবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৩ মিনিটেরও কম সময়ে শেষ।
হ্যাঁ, তবে এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাহায্য লাগবে। পুরনো নম্বর ও পরিচয়পত্র দিয়ে পরিচয় যাচাই করার পর নতুন নম্বর যুক্ত করা হবে। নিরাপত্তার কারণে এই প্রক্রিয়াটি একটু সময় নেয়।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে support@6rwn.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। ডিলিটের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমেও অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা সম্ভব।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 6rwn-এ নিবন্ধন করতে পারবেন। KYC যাচাইয়ের সময় জন্মতারিখ পরীক্ষা করা হয়। নাবালক কেউ নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে।
হ্যাঁ, 6rwn-এর পুরো ইন্টারফেস বাংলায় পাওয়া যায়। সেটিংস থেকে ভাষা পরিবর্তন করা যাবে। সাপোর্ট সার্ভিসও সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
৯ টি প্রশ্ন
লগইন করে "ডিপোজিট" বাটনে ক্লিক করুন। বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার — পছন্দের মাধ্যম বেছে নিন। পরিমাণ লিখুন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন। বেশিরভাগ ডিপোজিট ৫-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
6rwn-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৫০০ টাকা। তাই ছোট বাজেটেও শুরু করা সম্ভব। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী আলাদা — বিস্তারিত ডিপোজিট পেজে দেখুন।
সাধারণত বিকাশ বা নগদে উইথড্রয়াল ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই আবশ্যক।
6rwn ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেয় না। তবে বিকাশ বা নগদ নিজেরা যদি কোনো ট্রানজেকশন ফি নেয়, সেটা তাদের নিয়ম অনুযায়ী হবে। সাধারণত পার্সোনাল থেকে পার্সোনাল সেন্ডে চার্জ নেই।
প্রথমে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না দেখালে ট্রানজেকশন স্ক্রিনশট নিন এবং লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান। ট্রানজেকশন আইডি ও সময় দিলে দ্রুত সমাধান হয়।
- বিকাশ/নগদ ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন
- স্ক্রিনশট নিন
- লাইভ চ্যাটে জানান
হ্যাঁ, বাংলাদেশের বাইরে থেকেও ক্রিপ্টো বা আন্তর্জাতিক পেমেন্ট মেথডে ডিপোজিট সম্ভব। তবে বিকাশ/নগদ শুধু বাংলাদেশ থেকেই কাজ করে। বিস্তারিত সাপোর্টকে জানান।
উইথড্রয়ালের সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর এবং পেমেন্ট মেথদ অনুযায়ী আলাদা। KYC যাচাইয়ের পর সীমা বাড়ানো হয়। ভিআইপি সদস্যরা আরও বেশি তুলতে পারেন। নির্দিষ্ট সীমা জানতে অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট পেজ দেখুন।
না, বোনাস টাকা সরাসরি তোলা যায় না। বোনাস দিয়ে বেট করলে জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উইথড্রয়ালযোগ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্ত বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।
রিজেকশনের কারণ সাধারণত ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হয়। সাধারণ কারণগুলো: KYC অসম্পূর্ণ, বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া, বা ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর। সমস্যা ঠিক করে আবার আবেদন করুন বা সাপোর্টকে জানান।
বোনাস ও প্রমোশন
৮ টি প্রশ্ন
নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট দিলেই স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো আলাদা কোড বা আবেদন লাগে না। ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে বোনাস ব্যালেন্সে দেখতে পাবেন।
ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাস পরিমাণ কতগুণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: বোনাস ১০০০ টাকা এবং ওয়েজারিং ১০x হলে মোট ১০,০০০ টাকার বেট রাখলে বোনাস উইথড্রয়ালযোগ্য হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা।
নির্দিষ্ট সময়কালে (সাধারণত সাপ্তাহিক) মোট হারানোর একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাকের শতকরা হার আপনার ভিআইপি স্তরের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক সরাসরি মূল ব্যালেন্সে যোগ হয়।
হ্যাঁ। আপনার রেফারেল লিঙ্ক দিয়ে বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং তারা প্রথম ডিপোজিট দিলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। রেফারেল কোড আপনার প্রোফাইলে পাবেন। যত বন্ধু আনবেন, তত বেশি বোনাস।
বেটিং স্লিপে পরিমাণ দেওয়ার সময় "ফ্রি বেট ব্যবহার করুন" অপশন দেখতে পাবেন। সেটি সক্রিয় করলে আপনার ব্যালেন্স থেকে টাকা কাটবে না। ফ্রি বেটের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন।
হ্যাঁ, বেশিরভাগ বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। স্বাগত বোনাস সাধারণত ৩০ দিন, ফ্রি বেট ৭-১৪ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
হ্যাঁ। ডিপোজিটের সময় বোনাস নিতে না চাইলে "বোনাস প্রত্যাখ্যান করুন" অপশন বেছে নিন। বোনাস ছাড়া ডিপোজিটে উইথড্রয়াল তুলনামূলক সহজ হয়।
প্রতিটি বেট রাখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লয়্যালটি পয়েন্ট জমে। বেটের পরিমাণ যত বেশি, পয়েন্ট তত বেশি। পয়েন্ট জমে ভিআইপি স্তর বাড়ে এবং পয়েন্ট ক্যাশে রূপান্তর করা যায়।
বেটিং ও গেমিং
৭ টি প্রশ্ন
6rwn-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, ভলিবল, হকি এবং আরও অনেক খেলায় বেট করা যায়। ক্রিকেটে IPL, BPL, T20 WC, টেস্ট সহ সব ফরম্যাট কভার করা হয়।
লাইভ বেটিং মানে চলমান ম্যাচে রিয়েল-টাইমে বেট রাখা। ম্যাচের অবস্থার সাথে অড্স পরিবর্তন হতে থাকে। ক্রিকেটের প্রতি বলের পরেও বেট রাখার সুযোগ পাবেন। এটি সাধারণ প্রি-ম্যাচ বেটিংয়ের চেয়ে বেশি উত্তেজনাপূর্ণ।
একবার নিশ্চিত হওয়া বেট সাধারণত ক্যান্সেল করা যায় না। তবে "ক্যাশ আউট" ফিচার থাকলে ম্যাচ শেষের আগেই আংশিক বা সম্পূর্ণ টাকা তুলে নেওয়া সম্ভব, যদিও সেক্ষেত্রে জয়ের পরিমাণ কমে যাবে।
ম্যাচ বাতিল বা অনির্ধারিতভাবে স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের পরিমাণ সম্পূর্ণভাবে ফেরত দেওয়া হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যালেন্সে আসে।
অ্যাকুমুলেটর বা "Acca" বেটে একাধিক ইভেন্টের ফলাফল একসাথে বেট করা হয়। সব ইভেন্টের ফলাফল সঠিক হলে অড্স গুণ হয়ে বিশাল জয় আসে। যেকোনো একটি ভুল হলে পুরো বেট হারিয়ে যায়।
6rwn-এর লাইভ ক্যাসিনোতে রিয়েল ডিলারের সাথে বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, পোকার এবং আরও অনেক গেম উপলব্ধ। এছাড়াও স্লট, ফিশিং গেম সহ মোট ৫০০+ গেম আছে।
বেশিরভাগ স্পোর্টস মার্কেটে সর্বনিম্ন বেট ১০ টাকা থেকে শুরু। ক্যাসিনো গেমে সর্বনিম্ন বেট গেম অনুযায়ী আলাদা। তাই ছোট বাজেটেও উপভোগ করা সম্ভব।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
৭ টি প্রশ্ন
হ্যাঁ, 6rwn সম্পূর্ণ নিরাপদ। সব ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়, আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষকে দেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।
সেটিংস > নিরাপত্তা > দ্বি-স্তর যাচাই-এ যান এবং চালু করুন। মোবাইল OTP বা অথেনটিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করা যাবে। এটি চালু থাকলে পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না।
সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলান এবং লাইভ চ্যাটে জানান। সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে তদন্ত করবে। অ্যাকাউন্ট লগইন ইতিহাস সেটিংসে দেখা যাবে।
6rwn কখনো ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। সবসময় 6rwn.ws ডোমেইন থেকে লগইন করুন। কোনো অজানা লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। সন্দেহ হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।
যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্টে জানান। লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও অন্যান্য প্রমাণ দিয়ে তদন্তের জন্য আবেদন করুন। তদন্তে প্রমাণিত হলে ক্ষতি পুষিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। নিরাপত্তার দায় শুধু প্ল্যাটফর্মের নয়, ব্যবহারকারীরও।
সেটিংস > দায়িত্বশীল গেমিং > সেলফ-এক্সক্লুশন-এ যান। ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে যেকোনো মেয়াদ বেছে নিন। একবার সক্রিয় হলে মেয়াদের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পাতায় দেখুন।
সাপোর্ট ও সহায়তা
৬ টি প্রশ্ন
তিনটি উপায়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করা যায়:
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নিচে ডানে চ্যাট আইকন পাবেন — সবচেয়ে দ্রুত
- ইমেইল: support@6rwn.ws — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
- ফোন: কিছু স্তরের ভিআইপি সদস্যরা সরাসরি কল সাপোর্ট পান
হ্যাঁ, 6rwn-এর পুরো সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলেন। লাইভ চ্যাটে বাংলায় লিখলে বাংলায়ই উত্তর পাবেন। ইংরেজিতেও সাহায্য করা সম্ভব।
লাইভ চ্যাটে সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট লাগতে পারে। ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়, সাধারণত আরও দ্রুত।
প্রথমে লাইভ চ্যাটে সমস্যা জানান। সমাধান না হলে complaints@6rwn.ws-এ বিস্তারিত লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সরকারিভাবে উত্তর দিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।
6rwn-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে অ্যান্ড্রয়েড APK ডাউনলোড করা যায়। আমাদের সাইট ছাড়া অন্য কোথাও থেকে ডাউনলোড করলে নিরাপত্তার ঝুঁকি থাকতে পারে। iOS ব্যবহারকারীরা মোবাইল ব্রাউজারে পুরো সুবিধা পাবেন।
উপরের সার্চ বক্সে ভিন্ন কীওয়ার্ড দিয়ে আবার চেষ্টা করুন। তারপরও না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন। আমরা সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
6rwn-এর মূল সুবিধা এক নজরে
যে কারণে লক্ষাধিক বাংলাদেশি 6rwn বেছে নেন
তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
বিকাশ ও নগদে মাত্র মিনিটেই টাকা অ্যাকাউন্টে। দীর্ঘ অপেক্ষা নেই।
১০০% নিরাপদ
SSL এনক্রিপশন ও 2FA সুরক্ষায় আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় নিরাপদ।
বাংলায় সাপোর্ট
২৪ ঘণ্টা বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট।
উদার বোনাস
স্বাগত বোনাস থেকে ডেইলি ক্যাশব্যাক — প্রতিটি সদস্যের জন্য বিশেষ অফার।
ভিআইপি সুবিধা
নিয়মিত খেলুন, পয়েন্ট জমান এবং ভিআইপি সুবিধা উপভোগ করুন।
মোবাইল-ফার্স্ট
স্মার্টফোন থেকেই সব সুবিধা। ডেডিকেটেড অ্যাপও আছে।
প্রশ্নের উত্তর পেয়ে গেলেন? এখনই শুরু করুন!
6rwn-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আর প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে।
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ · বাংলায় সাপোর্ট · নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
দ্রুত পরিসংখ্যান
মোট FAQ
৪৫+
বিভাগ
৬টি
সাপোর্ট
২৪/৭
ভাষা
বাংলা
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাপোর্ট। গড় রেসপন্স ২ মিনিট।
ইমেইল সাপোর্ট
support@6rwn.ws
সার্ভিস সময়
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বাংলায়