6rwn গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি 6rwn প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 6rwn-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই হলো সবচেয়ে বড় বিশ্বাস অর্জনের পথ। তাই এই নীতিটি সহজ, পরিষ্কার বাংলায় লেখা হয়েছে, যেন প্রতিটি ব্যবহারকারী সত্যিকার অর্থেই বুঝতে পারেন তাঁর তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে। লম্বা আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানোর চেষ্টা আমাদের নেই।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলো এই নীতিতে আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। আপনার ফোন নম্বর, বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্টের তথ্য — সব কিছু আমরা যথেষ্ট গুরুত্ব দিয়ে সংরক্ষণ করি।

6rwn শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

• নিবন্ধন ফর্মে সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের মাধ্যমে
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জমাকৃত নথি

6rwn সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রাসঙ্গিক অফার দেওয়া
• গ্রাহক সেবা উন্নত করা
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান

6rwn-এ প্রদত্ত আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

সংরক্ষণের মেয়াদ

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
• লেনদেনের তথ্য: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি কারণে)
• KYC তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
• কুকিজ ও সেশন তথ্য: ৩০ দিন থেকে ১ বছর

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়ার পরও আইনগত কারণে কিছু তথ্য রাখতে হয়। তবে সেই তথ্য নিষ্ক্রিয় রাখা হয় এবং কোনো বাণিজ্যিক কার্যক্রমে ব্যবহার করা হয় না।

6rwn আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

যাদের সাথে শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক)
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত কোম্পানি
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবায়
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী

বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার নয়

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, বেটিং ইতিহাস বা আর্থিক তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং ব্রোকারের কাছে দেওয়া হয় না। এটা 6rwn-এর অপরিবর্তনীয় নীতি।

তথ্য সুরক্ষায় 6rwn আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তার বিভিন্ন স্তর নিচে দেওয়া হলো।

আপনি নিজেও রক্ষা করুন

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার পাশাপাশি আপনার নিজের কিছু সতর্কতা দরকার।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন
• পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন
• অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না
• 6rwn-এর নামে ফিশিং ইমেইল বা এসএমএসে সতর্ক থাকুন
• সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান

6rwn প্ল্যাটফর্মটি ভালোভাবে কাজ করানোর জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না
• পছন্দ কুকিজ: ভাষা ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখতে
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা শনাক্ত করতে

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

6rwn-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আমরা শুধু কাগজে লিখি না, বাস্তবে প্রয়োগযোগ্য করি।

6rwn-এর পরিষেবা ১৮ বছরের নিচের কেউ ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা কখনো শিশুদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

কোনো অভিভাবক যদি জানতে পারেন যে তাঁর ১৮ বছরের নিচের সন্তান 6rwn-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

প্রযুক্তি বা আইনের পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 6rwn নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগেভাগে জানাবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: privacy@6rwn.ws
• সাধারণ সাপোর্ট: support@6rwn.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করলেই পাবেন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল থেকে যোগাযোগ করুন, যেন আমরা দ্রুত পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।